Ce vede clientul tău. De la cod la cafeaua gratis.
Apasă butoanele din telefon. E exact fluxul pe care îl instalăm în local: tăbliță cu cod la casă pentru înscriere, cardul bipp pentru ștampile la fiecare vizită.
Șase ecrane. Nicio aplicație.
Alege un local demo:
Șapte feluri de card. Alegi unul, le poți combina după.
Toate intră în Apple Wallet și Google Wallet, cu numele și culorile localului. Localurile de mai jos sunt inventate.
Ce punem în local. În 20 de minute.
Tăblița A6 cu cod
La casă. Clientul scanează o singură dată: recenzie pe Google, apoi cardul în Wallet, cu datele lui.
Nº 007 · atinge cu telefonul
Cardul bipp NFC
Cât un card bancar, lipit lângă POS. La fiecare vizită clientul îl atinge și primește ștampila. Merge pe iPhone și pe Android. O ștampilă per vizită.
Stickerul de ușă
Ca să știe clientul din stradă că la tine are cardul în telefon, nu cartonaș.
Ce date strângem și de ce.
Sunt ale localului. Le exporți oricând. Mesajele de marketing pleacă doar către cine a bifat.
| Ce | Când | La ce folosește | Temei |
|---|---|---|---|
| Prenume | la înscriere, obligatoriu | numele de pe card, „Salut, Andrei” pe ecranul blocat | cardul de fidelitate (contract) |
| Telefon | la înscriere, obligatoriu | identificarea cardului, recuperare la telefon nou, WhatsApp dacă a bifat | cardul de fidelitate (contract) |
| opțional | bonul recompensei, newsletterul localului | consimțământ | |
| Ziua de naștere | opțional | mesaj și cadou de ziua lui | consimțământ |
| Vizite și ștampile | la fiecare tap | cine revine, cine n-a mai venit de 30 de zile | cardul de fidelitate (contract) |
| Oferte pe card și WhatsApp | bifa de la înscriere | campanii, geopush, „ne e dor de tine” | consimțământ, revocabil oricând |
Recenzia pe Google se cere tuturor, fără condiționare de stele și fără recompensă legată de nota dată. Așa cer regulile Google; altfel riști ștergerea recenziilor.